近日，記者從“2019年國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀暨共享服務(wù)中心建設(shè)高峰論壇”上獲悉，作為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量，國(guó)有企業(yè)正在努力探尋從“規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)”到“質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)”的新轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的國(guó)有企業(yè)在創(chuàng)建具有自身特色的共享服務(wù)發(fā)展道路上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐，迎來(lái)了共享服務(wù)建設(shè)的快速發(fā)展期。在不久的將來(lái)，共享服務(wù)的價(jià)值可望在多個(gè)方向加速釋放。
國(guó)企共享服務(wù)調(diào)研報(bào)告發(fā)布
在當(dāng)前日新月異的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革時(shí)代，數(shù)字浪潮風(fēng)云激蕩。面對(duì)數(shù)字化新時(shí)代和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)有企業(yè)的管理者們將目光投向了共享服務(wù)這一管理模式創(chuàng)新和商業(yè)模式變革手段，作為支撐大型企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)、管理效率優(yōu)化、價(jià)值利潤(rùn)創(chuàng)造、邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。
為增進(jìn)國(guó)有企業(yè)之間在共享領(lǐng)域的協(xié)作與經(jīng)驗(yàn)交流，“2019年國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀暨共享服務(wù)中心建設(shè)高峰論壇”于11月28日在北京舉辦。作為國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的首次峰會(huì)，本次論壇由中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)公司與特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)（ACCA）聯(lián)合舉辦，來(lái)自國(guó)家有關(guān)部委、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)及專業(yè)學(xué)院等機(jī)構(gòu)的200多名相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀出席。中國(guó)石化集團(tuán)黨組成員，總會(huì)計(jì)師趙東在致辭時(shí)表示，共享服務(wù)中心（公司）建設(shè)已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段。此次論壇的舉辦，是貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)精神的實(shí)際行動(dòng)，對(duì)我們進(jìn)一步完善國(guó)有企業(yè)體制機(jī)制、建立現(xiàn)代化管理體系、提高國(guó)有企業(yè)管理效能具有重要意義。
在這次峰會(huì)上，醞釀已久的2019年國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)調(diào)研報(bào)告成果如期發(fā)布。據(jù)了解，該報(bào)告是今年5月以來(lái)，中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)有限公司聯(lián)合ACCA開展國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)行業(yè)調(diào)研的研究成果，對(duì)共享服務(wù)的建設(shè)情況、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展趨勢(shì)、有關(guān)案例等進(jìn)行全方位調(diào)研并總結(jié)分析，力求打造國(guó)企共享服務(wù)中心的“樣本庫(kù)”，并提出“智慧共享、融通共享、生態(tài)共享”的未來(lái)發(fā)展方向。
報(bào)告指出，國(guó)有企業(yè)的共享服務(wù)，大多起源于財(cái)務(wù)共享，但很多早已超越財(cái)務(wù)共享，正在向未來(lái)一體化共享之路邁進(jìn)。在不久的將來(lái)，隨著國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)中心的日益成熟和發(fā)展，共享服務(wù)中心將會(huì)成為國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的引擎、人才培養(yǎng)的搖籃、數(shù)據(jù)應(yīng)用的先鋒、業(yè)財(cái)融合的典范和價(jià)值創(chuàng)造的源泉。
三大央企暢談共享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
作為大型中央企業(yè)共享服務(wù)的實(shí)踐者，中國(guó)石化共享服務(wù)公司、中國(guó)廣核集團(tuán)和中國(guó)鐵建股份有限公司分別分享了他們?cè)诠蚕矸?wù)建設(shè)之路上的有益探索、經(jīng)驗(yàn)做法以及取得的成效。
中國(guó)石化共享服務(wù)公司總經(jīng)理、黨委書記劉利君表示，共享服務(wù)是一場(chǎng)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的管理變革與創(chuàng)新，是共享經(jīng)濟(jì)資源最優(yōu)配置作用在企業(yè)管理領(lǐng)域的最佳實(shí)踐。中國(guó)石化實(shí)施多功能一體化共享服務(wù)建設(shè)是結(jié)合中國(guó)石化業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式、員工結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)等多種因素所做的積極探索與嘗試。主要做法是：建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的共享服務(wù)業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全面推廣；建設(shè)智能高效的共享服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)用；構(gòu)建持續(xù)優(yōu)化的共享服務(wù)管理體系，確保高效運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)過六年積極實(shí)踐，中國(guó)石化共享服務(wù)建立了涵蓋上中下游各板塊的共享服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)平臺(tái)、實(shí)施策略和管控模式，在統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化制度執(zhí)行、加強(qiáng)監(jiān)督管控、促進(jìn)管理提升等方面取得了積極成效。一是聚焦管理提升，有力推動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化；二是聚焦效率提升，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化智能化；三是聚焦價(jià)值提升，助力企業(yè)管理轉(zhuǎn)型。
展望未來(lái)，中國(guó)石化將堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，以“提供卓越服務(wù)，成就客戶價(jià)值”為使命，以客戶價(jià)值最大化為目標(biāo)，全力打造“三個(gè)中心”，即高效卓越的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)據(jù)共享中心、流程創(chuàng)新中心，推動(dòng)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是推動(dòng)共享服務(wù)從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)向高端增值服務(wù)轉(zhuǎn)變，二是推動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)從標(biāo)準(zhǔn)化流程化向自動(dòng)化智能化轉(zhuǎn)變，三是推動(dòng)服務(wù)客戶從集團(tuán)內(nèi)部為主向內(nèi)外雙輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，四是推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)從優(yōu)化人力資源向增值人才資本轉(zhuǎn)變，以智能共享助力集團(tuán)公司邁上高質(zhì)量發(fā)展。
中國(guó)廣核集團(tuán)總會(huì)計(jì)師吳俊峰在做經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)稱，中廣核是中國(guó)最大、全球第三大核電企業(yè)，也是全球最大的核電建造商。按照整體構(gòu)想、分步實(shí)施、逐步完善的指導(dǎo)思想，中廣核已完成財(cái)務(wù)共享區(qū)域試點(diǎn)、全國(guó)共享、全球共享三大步驟。隨著集團(tuán)走出去的步伐不斷加快，共享同步覆蓋至亞洲、歐洲、非洲等海外地區(qū)。共享業(yè)務(wù)范圍主要包括會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、會(huì)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、會(huì)計(jì)檔案管理以及相關(guān)工作。共享中心承擔(dān)集團(tuán)會(huì)計(jì)管理職能，履行會(huì)計(jì)管理責(zé)任。
中廣核共享平臺(tái)的特色與效果可以概括為：一個(gè)中心，即集團(tuán)層面的共享中心，確保各板塊、各公司會(huì)計(jì)政策、核算標(biāo)準(zhǔn)的一致性、兩個(gè)并重，即管控與服務(wù)并重，3個(gè)全面，即全面共享、全面質(zhì)量管理、全面人才培養(yǎng)，四個(gè)自主：自主設(shè)計(jì)、自主開發(fā)、自主實(shí)施、自主運(yùn)維。
吳俊峰表示，自動(dòng)化與智能化是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的永恒主題，使用新興技術(shù)持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)是集團(tuán)未來(lái)的主導(dǎo)方向。他們將不忘初心，牢記使命，向國(guó)際一流財(cái)務(wù)共享中心邁進(jìn)。
據(jù)中國(guó)鐵建股份有限公司共享中心負(fù)責(zé)人牛永輝介紹，建筑行業(yè)的組織機(jī)構(gòu)層級(jí)較多，工程項(xiàng)目分布廣泛，工程產(chǎn)品單件定制，這些特點(diǎn)，導(dǎo)致行業(yè)財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)組織層級(jí)多，機(jī)構(gòu)規(guī)模小，會(huì)計(jì)作業(yè)比較依賴職業(yè)判斷，對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)有限，財(cái)務(wù)管理亟待提升。隨著第四次技術(shù)革命的逐步推進(jìn)，會(huì)計(jì)記賬模式經(jīng)歷了從手工記賬、財(cái)務(wù)電算化，向財(cái)務(wù)共享服務(wù)的轉(zhuǎn)變，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理、組織機(jī)構(gòu)及財(cái)務(wù)人員定位都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，以大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，不斷改變著財(cái)務(wù)內(nèi)涵。
在此背景下，中國(guó)鐵建順勢(shì)而為，在“十三五”財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中提出“一二三四五”的理念，即依托財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，深化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)兩大應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。從2012年開始可行性研究分析和共享項(xiàng)目啟動(dòng)，截至目前，中國(guó)鐵建共享中心累計(jì)完成21個(gè)共享中心建設(shè)，覆蓋4大板塊，服務(wù)36家二級(jí)單位。用戶數(shù)量達(dá)28萬(wàn)人，日均在線人數(shù)3萬(wàn)人。共享中心從業(yè)人員超過1200人，年業(yè)務(wù)量超過1000萬(wàn)筆。
牛永輝表示，即財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)需要樹立信息化思維、構(gòu)建系統(tǒng)論體系和樹立新財(cái)務(wù)理念。
未來(lái)共享服務(wù)價(jià)值有望加速釋放
多位與會(huì)專家指出，共享智慧、共享經(jīng)驗(yàn)、共享未來(lái)，是共享服務(wù)發(fā)展的要義。面對(duì)數(shù)字化新時(shí)代和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)的“朋友圈”越來(lái)越大。
本次峰會(huì)上，中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李永延宣布成立中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)一體化專業(yè)委員會(huì)，并為10家首批成員單位現(xiàn)場(chǎng)授予會(huì)員證書。這10家成員單位分別是：中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)有限公司、中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)有限公司、中國(guó)海洋石油集團(tuán)有限公司、中國(guó)華電集團(tuán)有限公司、國(guó)家開發(fā)投資集團(tuán)有限公司、中國(guó)煤炭科工集團(tuán)有限公司、中國(guó)鐵建股份有限公司、上海電氣集團(tuán)企業(yè)服務(wù)有限公司、申能（集團(tuán)）有限公司和太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)一體化專業(yè)委員會(huì)的成立，將為國(guó)有企業(yè)提供財(cái)務(wù)共享典型案例、分享最佳實(shí)踐、探討解決方案、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的合作交流平臺(tái)，共同推動(dòng)中國(guó)共享服務(wù)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
引人注目的是，來(lái)自中國(guó)石化、中國(guó)廣核集團(tuán)、中儲(chǔ)糧以及西安交通大學(xué)的專家，還圍繞數(shù)字化時(shí)代下共享服務(wù)實(shí)施難點(diǎn)及挑戰(zhàn)、智能化技術(shù)應(yīng)用、共享專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)及培養(yǎng)等問題進(jìn)行了精彩論道。
多位參會(huì)企業(yè)代表表示，國(guó)有企業(yè)共享服務(wù)將會(huì)以這次論壇為契機(jī)，在更大范圍、更深層次、更高水平上深化交流、務(wù)實(shí)合作，共享經(jīng)驗(yàn)、共議發(fā)展、共商未來(lái)，為企業(yè)全面提升治理能力現(xiàn)代化、邁向高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮共享服務(wù)價(jià)值的有力支撐。